ホール関連　広告代理店・情報システム企業

行動＋成果

ホール決裁者の心理をテーマとした、営業マンやリーダーの方を対象に超実践マーケティング研修を実践。
商材ではなく、決裁者の方のお困りに焦点を当てるチーム作りこそが、マーケティングの本質との意識を全員で共有。

【北関東】1000台クラスの大型店が３店舗ひしめく激戦区

行動＋成果

細かな信用獲得を積み重ね、集客軸となる機種を育成
万を期してリニューアルオープンし地域最大シェア率の獲得に成功

【東京】150台未満の小型スロ専グランドオープン

課題

居抜き物件の150台未満の小型スロ専グランドオープン

行動＋成果

150台未満の小型スロ専
駅前に唯一のスロット専門店につき
SNSを駆使して定着するまでの営業戦略を立案
特定日には”日本一”の稼働率を達成するほどにファンに期待されるお店へ

東京都　K店さま

課題

今まで、接客に取り組もう！といっては継続せずの繰り返しで現場にあきらめムードが漂っていた。

行動＋成果

よくある接客講師と違う点は講師が来て決まった接客のスタンスを提案していくのではなく、参加するメンバー全員で自店に合わせた接客スタンスを考え、決定しスタッフに共有していく形式なので、「やらされている感」がなく、役職・社員が自発的に接客の取り組みに参加するようになりました。

大阪府　K店さま

課題

離職率が高い現状と接客教育に対しての施策が頭打ちになっていた。

行動＋成果

自店の接客に対しての取り組み成果が一目瞭然でわかるツールを使用しフィードバックする仕組みを導入

関東エリア チェーン店

課題

営業会議にて理由や説明など「過去の出来事」に時間を取られてしまい「未来に向けて」の話し合いの時間が少なくパフォーマンスが悪い

行動＋成果

「会議の目的理解」「共通言語づくり」「成果の基準化」を明確にし「未来」に焦点を向ける。
営業活動に直ぐにリンクできる様な事案を議案として、自社でその項目に対してどう取り組むべきか？をその場で話し合うスタイルを確立。

大分県 500台クラス 郊外チェーン店

課題

商圏に中堅チェーン店が新規OPENし稼働率・シェア率に大きく奪われた

行動＋成果

カテゴリ別の占有率を短いスパンで分析しお客様の流動状況を掴む。
競合店の弱点に狙いを定めジャンルを絞って強化。
戦術において選択と集中を徹底し、強化ジャンルの目標値を定め、目標をチームで共有し参画意識を高める。

千葉県 300台クラス 駅前チェーン店

課題

関東20店舗を展開する中型規模のチェーン店が商圏内に新規出店、新規競合店の出現により、既存店舗の稼働率や売上の低下が懸念された。

行動＋成果

OPEN前の準備で勝負の8割が決まるをテーマに全社員のマインドを統一し、顧客との絆づくり、離反客層が戻る契機の創造に取り組む。