ココロのフリコ揺らそうぜ。
「目標を立てる志」「達成へ向けた情熱」「到達した瞬間の喜び」
フリコユラスはそんな瞬間を創造いたします。 戦略立案・戦術実行・人材育成など御社に最適なプランを設計し提案いたします。
「これは実績が上がりそうだ」と運営者の方々が感じる具体的なアクションプランがイメージされた時に結果はついてきます。 有効な戦術を正しいマインドで取り組むといったシンプルな事があたり前に出来るチーム作りを…
接客を通して、社員・役職者様が部下の方々への教育方法を身につける研修となります。 現在の若者と言われる世代の方々は幼少期から、携帯電話、インターネットなどの便利なツールが身近に…
一般的に離職率というと新入社員を対象に算出されるケースが多く見られますが これから先はアルバイトスタッフにも目をむけなければいけない問題で…
調査員が一般のプレイヤーを装って店舗を訪問し、 スタッフの接客や店舗設備、清掃状況など店舗の実態を「顧客目線」で把握する調査のことです。店舗のＣＳ（顧客満足度）を高めるため…
女性スタッフへの対応にお困りではありませんか？ 弊社では女性心理カウンセラーが在籍しております。 もちろん業界経験者なので経験者ならではの カウンセリングをいたします。
関東20店舗をクラスチェーン店（中型規模）が商圏内に新規出店
OPEN前の準備で勝負の8割が決まるをテーマに全社員のマインドを統一し、顧客との絆づくり、離反客層が戻る契機の創造に取り組む。OPEN前 ＞ OPEN直前 ＞ グランドOPEN期間 ３段階にて具体的な戦術を実行…
商圏に中堅チェーン店が新規OPENし稼働率、占有率ともに大きく奪われた
カテゴリ別の占有率を短いスパンで分析しお客様の流動状況を掴む。競合店の弱点に狙いを定めジャンルを絞って強化。戦術において選択と集中を徹底し、強化ジャンルの目標値を定め、目標をチームで共有し参画意識を高め…
営業会議にて理由や説明など「過去の出来事」に時間を取られてしまい「未来に向けて」の話し合いの時間が少なくパフォーマンスが悪い
「会議の目的理解」「共通言語づくり」「成果の基準化」を明確にし「未来」に焦点を向ける。営業活動に直ぐにリンクできる様な事案を議案として、自社でその項目に対してどう取り組むべきか？をその場で話し合うスタイルを確立…
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現場よりの叩き上げで店長、課長、営業部長、本部教育部門を経て独立。 静岡の6店舗のチェーン店が関東進出し23店舗に育つ過程からパチンコ店舗の運営を学ぶ。
都内2件のグランドオープンの責任者。 400名の教育指導から学んだノウハウにてサポーティングいたします。